Dienste & Leistungen
Noch mehr für Sie!

Siedeln Sie in die Cloud – für maximale Performance!

• Für höhere Stabilität
• Für mehr Flexibilität
• Für schnellere Geschwindigkeit

Ihre Vorteile!

• Effizienter als ältere Technologien
• Teure Investitionskosten (Hard-/Software) entfallen
• Bessere System-Geschwindigkeit & Performance
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Computer-Viren sind chancenlos
• Datensicherungen werden obsolet
• Datenspeicherung in der EU (lt. DSGVO)
• Höhere Business-Agilität
• Keinerlei Server-Wartungs- /Verwaltungsaufwand erforderlich
• Unendlich große Speicherkapazität von Daten
• Jederzeit Zugriff auf alle Daten und Anwendungen*
• Dateien werden in Echtzeit aktualisiert
• Endgerätunabhängig (bestimmte Systemvoraussetzungen erforderlich)
• Immer am letzten Stand der Technologie
• Perfektes Zusammenspiel mit allen GMS-Produkten
• Alles direkt aus dem Browser bedienbar

Und was müssen Sie tun?

Sie benötigen ausschließlich einen funktionierenden Internetzugang. Alles andere erledigt unsere Cloud für Sie!
Und sollten Sie – wider Erwarten – lieber wieder die „alte“ Arbeitsweise bevorzugen: Kein Problem! Es lassen sich alle Daten aus der GMS Next Cloud 2.0 jederzeit wieder auf Ihre Server zurückziehen.

GMS Next Cloud jetzt mit Office 365 Integration

Ab sofort können Sie GMS Next Cloud nahtlos mit Office 365 nutzen!
Für diese Integration benötigen Sie pro Benutzer eine der folgenden Lizenzen:

• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Apps for Business
• Microsoft 365 Enterprise Pläne E3 oder E5

Diese Erweiterung ermöglicht Ihnen, die leistungsstarken Tools von Office 365 direkt in Ihre GMS Next Cloud Umgebung zu integrieren und so Ihre Produktivität weiter zu steigern.

Trotz Internetausfall weiterarbeiten…

Mit dem Tool GMS Cloud Replikation können Sie problemlos weiterarbeiten, sollte das Internet ausfallen oder Störungen auftreten. Alle notwendigen Daten werden lokal repliziert. Bei einem Internetausfall können Sie schnell und unkompliziert auf die Cloud-Offline-Version wechseln. Wenn das Internet wieder funktioniert, werden die Daten zurück repliziert.

Erkennen – identifizieren – beheben/lösen

• Mehr Stabilität durch 24 Stunden Überwachung
• Fehlerbehebung durch proaktive Beobachtung/Kontrolle
• Probleme werden gelöst BEVOR sie den Betrieb beeinträchtigen

Kommen Ihnen diese Dinge bekannt vor?

Stellen Sie sich folgende Szenarien vor: Es ist ein typischer Arbeitstag, viel zu tun und irgendwann nachmittags fällt Ihnen auf, dass Sie sie kein einziges E-Mail oder keine Buchung mehr erhalten. Das Problem? Der Mailserver ist ausgefallen. Oder automatisierte Abläufe funktionieren nicht mehr. Oder aus irgendeinem Grund hat sich die (Haupt)Datenbank abgeschaltet und Sie haben keinen Zugang mehr zum Netzwerk. Die möglichen Folgen? Umsätze gehen verloren, wartende Gäste werden unruhig, der Betrieb wird stark beeinträchtigt. Probleme, die vermutlich jedem Hotelier/Restaurantbesitzer/Unternehmer bekannt vorkommen. Mit GMS Monitoring können Sie sich diesen Ärger ersparen.

GMS Monitoring hat ein Auge auf Ihre IT-Infrastruktur

Gönnen Sie Ihrer Anlage/Ihrem Netzwerk/Ihrer IT-Infrastruktur mehr Stabilität durch präzise, kontinuierliche Überwachung. Es gilt, Ausfälle und Störfaktoren schnellstmöglich zu erkennen, die Ursachen zu identifizieren und zu lokalisieren, noch bevor sie Mitarbeitern oder Kunden auffallen. Durch proaktive Überwachung können Fehler meist schon behoben werden, bevor sie zu Problemen werden. Größere zeitliche Ausfälle können ohne Monitoring für längere Zeit unbemerkt bleiben und enormen finanziellen Schaden verursachen.

Daten sammeln, Informationen auswerten, Aktionen ausführen, Problem lösen

GMS Monitoring überwacht sichtbare Applikationen wie Webserver, Groupware oder Content Managementsysteme. Ebenso überprüft werden die darunterliegenden Schichten wie Hard- und Software, Betriebssysteme und Netzwerkinfrastrukturkomponenten. Die zu überwachenden Messpunkte werden
individuell Ihren Anforderungen angepasst und können beliebig nach Ihren Vorgaben angepasst bzw. erweitert
werden. Standardmäßig sind 40 verschiedene Messpunkte auf 5 verschiedenen Computern/Hosts inkludiert.

Folgende Messpunkte werden überwacht

• Erreichbarkeiten von Webservices (z.B. Hotelserver)
• Schnittstellen (z.B. Buchungsplattformen, Gutscheinsysteme, Telefonanlagen, Keycard, Mailer)
• Dateiaustauschsysteme
• Datenbankserver
• Mailscanner
• Datenbankintegrität
• Festplattenbelegung
• Freier RAM Speicher
• CPU Auslastung
• Korrekte Systemzeit
• uvm.

Ihr Unternehmen profitiert durch

• Stabilisierung der Anlage/des Netzwerks
• Kontinuierliche Beobachtung und Aufzeichnung
• Sichtbare Überwachung
• Problemmeldung sobald eine Unregelmäßigkeit erkannt wird
• Individuell auf Ihre Bedürfnisse/Anforderungen abgestimmt
• 24 Stunden Überwachung
• Frühwarnsystem
• Meldungen gehen automatisiert an den GMS Support
• Benachrichtigungen über Ausfälle via E-Mail an Kunden (optional)
• Einsicht in die Aufzeichnungen der Auswertung nach Zeitraum
• Standard sind 40 Messpunkte/Indikatoren (auf Wunsch beliebig erweiterbar)
• Überwachung verschiedener Standorte
• Überblick über alle von Ihnen überwachten Systeme mittels Reports
• Vorbeugung eines Arbeitsausfall wegen zu vollen Systempartitionen
• Erhöht Effizienz des Netzwerks durch Bandbreiten- und Auslastungsüberwachung
• Höhere Gewinne – keine Verluste durch unentdeckte Systemfehler
• Höhere Kundenzufriedenheit dank stabiler Systeme
• Arbeitsentlastung
• Überblick behalten
• Ressourcenentlastung
• Zeitersparnis
• Umfassende Anzahl an Sensoren (Messpunkten) und Protokollen
• Überwachung verschiedener Standorte
• Beugt Ausfällen von Datenbanken vor
• Überblick über alle von Ihnen überwachten Systeme mittels Reports (optional)
• Zentrales Monitoring verteilter Standorte
• Durch Know-how-Gewinn Früherkennung zukünftiger Probleme und deren Vermeidung
• Fehlersuche kann über eine Zeitachse nachvollzogen werden

Und Ihre Mitarbeiter?

Die üben sich in Gelassenheit! Denn sie wissen, wenn sie nichts von GMS hören, laufen alle Systeme fehlerfrei. So wird Freiraum für die wesentlichen Aufgaben geschaffen.

Vorteile Ihres Wartungsvertrages

• Verbesserungen des Leistungsumfanges
• Bereinigen und Korrekturen von Programmfehlern
• Produktanpassungen bei gesetzlichen Änderungen
• Produktverbesserungen durch GMS für Standardversionen

GMS stellt diese Programmupdates zu festgelegten Terminen zur Verfügung.

Die Sicherung Ihrer Daten ist unerlässlich. Die Sicherungen erfolgen automatisch und ohne Beeinträchtigung der Leistung oder Verfügbarkeit des Datenbankbetriebs.

Sie möchten die Software wechseln? Oder eröffnen einen neuen Betrieb?

Gemeinsam mit Ihnen klären wir in einem Workshop vorab, welche Anforderungen Sie und Ihr Betrieb an die Software stellen. Definieren die gemeinsame Vorgehensweise, die strategischen Ziele und die Umsetzung.

Sie bekommen neue Mitarbeiter? Oder Ihr Mitarbeiterstab möchte eine Auffrischung über die Funktionen unserer Programme?
Wir bieten Inhouse-Schulungen ebenso wie Schulungen vor Ort in Ihrem Betrieb.

Ein Projektmanager macht Sinn!

Das „Management von Großprojekten“ ist eine unserer Schlüsselkompetenzen. Unsere Projektmanager verantworten die operative Planung, Durchführung, Steuerung und Realisierung von unseren Projekten in allen Bereichen. Sie begleiten ein Projekt vom Anfang bis zum Ende, behalten den Überblick über den Ablauf, die Arbeitsweise der Projektmitarbeiter, das Budget und den zeitlichen Rahmen. Unser Projektmanager ist die Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen, externen Partnern und GMS.

Unsere Technik-Experten sind BEI IHNEN VOR ORT exklusiv nur für Sie da!

• Ihr eigener GMS Techniker exklusiv in Ihrem Betrieb VOR ORT
• Unsere GMS Spezialisten im BACKGROUND für umgehende Detaillösungen
• Ihr persönlicher GMS-Technikcheck vor Saisonbeginn

Gerade in der Urlaubssaison, wenn die Touristen aus aller Welt zu Besuch kommen, ist das Arbeitsaufkommen enorm. In diesen Zeiten sind nicht nur tatkräftige Mitarbeiter gefragt, sondern auch der reibungslose Ablauf im Hintergrund. Sie sollten stressfrei in die Saison starten. Nutzen Sie die Gelegenheit und buchen Sie unsere „Männer für gewisse Stunden“. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen, überprüfen alle Systeme und den Ablauf, beseitigen etwaige Fehlerquellen und Stolpersteine. Einfach gesagt – wir machen Ihren Betrieb startklar für die Urlaubssaison.

Vorteile des GMS Technik Checks

• Aufgabenstellungen werden direkt vor Ort gelöst
• Wartezeiten entfallen
• Unser Techniker steht Ihnen in diesem Zeitraum exklusiv zur Verfügung
• Unsere Spezialisten im Background stehen Ihnen exklusiv zur Verfügung
• Bearbeitung von anfallenden Anfragen

GMS unterstützt Sie gerne von der Planung bis zur Inbetriebnahme!

Wir legen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit. Wir vertrauen unseren etablierten Herstellern und deren Produkten und Lösungen. Unsere Support- und Dienstleistungskunden profitieren von unserem Know-How und unseren Partnerschaften zu namhaften Herstellern.

PCs, Server- & Netzwerktechnik, Software, E-Mailsysteme, Virtualisierung, Sicherheit, Datenbanken, Firewalls, …. eine Vielzahl an Möglichkeiten und ebenso viele Hersteller und Lösungen.

Vorteile

• Eine IT-Ausstattung, die an Sie und Ihr Unternehmen angepasst ist. Jene Hardware, die Sie tatsächlich benötigen (Server, Laptops, Monitore, Drucker, Sicherungen, …)
• Einrichtung der Geräte sowie die Konfiguration
• Dank der 24/7 Hotline ist eine rasche und unbürokratische Hilfe abgesichert