Online Booking

GMS Online Booking 14 setzt einen Meilenstein für die digitale Gästekommunikation und Online-Buchung in der Hotellerie. Diese Plattform wurde entwickelt, um die komplexen Anforderungen von Hotels und allen Beherberungsbetrieben zu erfüllen, indem sie fortschrittliche Technologie, benutzerorientiertes Design und tiefgreifende Anpassungsfähigkeit in einem umfassenden System vereint.

Benutzerinteraktion und Design

Der zentrale Personen Selektor auf der ersten Seite ermöglicht eine sofortige und intuitive Auswahl der Gästeanzahl, was den Buchungsprozess erheblich vereinfacht. Die One-Page Booking-Funktionalität bietet eine durchgehende und nahtlose Buchungserfahrung. Vom ersten Schritt bis zur Zahlung findet alles auf einer einzigen, übersichtlich gestalteten und scrollbaren Seite statt.
Die ständig sichtbare Top Bar mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Buchungsinformationen ermöglicht es den Nutzern, wichtige Details wie Personenanzahl, Übernachtungsdauer, Zimmeranzahl, Extras und den Gesamtpreis jederzeit im Blick zu behalten.

Booking Kalender

Der großformatige, responsive Kalender bietet eine klare Übersicht über verfügbare Termine und ist so gestaltet, dass er sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst.
Preise pro Tag sind direkt im Kalender ersichtlich, und die Ladegeschwindigkeit ist optimiert, um Wartezeiten beim Laden der Preise zu eliminieren.
Der Kalender zeigt auch Anreise- und Abreisesperren, Nicht-Buchbarkeit bestimmter Tage und automatische Auswahl des aktuellen Datums an. Zusätzlich werden Tage, an denen nur noch wenige Zimmer verfügbar sind, visuell hervorgehoben.

Zimmerauswahl und -buchung

Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Bildergalerie, die im Backend individuell konfigurierbar ist. Diese Galerien bieten eine automatische Slideshow der Bilder, um den Nutzern einen umfassenden Eindruck der Unterkünfte zu vermitteln.
Detaillierte Zimmerbeschreibungen und die Möglichkeit, Pakete pro Zimmer zu buchen, sind integriert. Diese Paketoptionen können im Backend angepasst werden, um Flexibilität in Bezug auf Angebote zu gewährleisten.
Die Plattform berücksichtigt verschiedene Buchungsregeln wie Mindest- und Höchstanzahl von Personen pro Zimmer und passt die Buchungsoptionen entsprechend an.

Warenkorb und Zusatzleistungen

Der Warenkorb bietet eine responsive und übersichtliche Darstellung aller ausgewählten Zimmer und Extras. Nutzer können die Personenanzahl je Zimmer anpassen, basierend
auf den Regeln, die im Backend für jedes Zimmer definiert sind.
Zusatzleistungen werden ansprechend mit Bildern und Beschreibungen präsentiert. Diese Extras können vielfältige Preisregeln enthalten, wie z. B. Verfügbarkeit nach Datum, Anzahl pro Zimmer oder spezifische Buchungsbedingungen.

Dateneingabe und Zahlungsabwicklung

Das Dateneingabeformular ist hochgradig anpassbar. Pflichtfelder und angezeigte Felder können im Backend festgelegt werden, ebenso wie Links zu den AGBs und Optionen für
Anzahlungen oder Vollzahlungen.
Die Integration mit Zahlungsdienstleitern garantiert eine sichere Zahlungsabwicklung. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsszenarien, einschließlich erfolgreicher und abgebrochener Zahlungen.
Integriert sind zB Hobex, PayJet, Viveum, Concardis, EVO, Global Payments, SIX, Paypal und Sofortüberweisung.

Abschlussphase und Kommunikation

Die Abschlussseite zeigt alle relevanten Buchungsdaten an und klärt deutlich, ob die Buchung erfolgreich war oder nicht. Bei fehlgeschlagener Zahlung besteht die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang zu wiederholen. Bestätigungsmails werden automatisch an das Hotel und den Gast gesendet. Bei abgebrochener Buchung erhält nur der Gast eine Benachrichtigung.

• Provisionsfreier Verkauf von Zimmern auf der eigenen Homepage
• Direkte Online-Buchung auf der eigenen Homepage (ohne Zwischendatenbank)
• Alle Daten im Hotelprogramm GMS Hotel Felix 1x einpflegen
• Übernahme aller Stammdaten aus GMS Hotel Felix (Kategorien, Preise, Arrangements, Leistungen inkl. aller Beschreibungen in diversen Sprachen)
• Einmalige Preiseingabe – einmalige Stammdatenpflege
• Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Massagen)
• Ersatztermine werden automatisch vorgeschlagen
• Vergabe von Mindestaufenthaltstagen (automatisch über GMS Hotel Felix gesteuert)
• Vergabe von Sperrzeiten (automatisch über GMS Hotel Felix gesteuert)
• Layout entsprechend CI der hoteleigenen Homepage
• Buchung von individuellen Packages
• Mehrsprachig (deutsch/englisch/italienisch)
• Sie bestimmen, welche Arrangements, Leistungen, usw. online gebucht werden können
• Umfangreiches Konfigurationstool

• Automatische Wochenend- und Feiertagszuschläge
• Einfache Einstellung von „Vollzahlern“ in den einzelnen Kategorien
• Einstellung der Anzahlungsfunktion
• Eingabe von Last-Minute-Angeboten (direkt aus GMS Hotel Felix buchbar)
• Einstellung und Buchung von „Sonderangeboten“
• Dealfunktion (Restplatzbörse; Last Minute)
• Zahlreiche Bezahlungssysteme
• Buchungen auch OHNE Kreditkarte möglich
• Vorauszahlung per Kreditkarte möglich
• Versenden automatischer Reservierungsbestätigungen (nach positiver Abfrage der Kreditkarte)
• Berücksichtigung von Kinderermäßigungen
• Im Modul GMS Direct Channel ist das Softwaremodul GMS Online Booking bereits enthalten