Erzeugen Sie Emotionen mit dem intelligenten Gästekommunikationstool!
Versenden Sie schöne, personalisierte Angebote mit GMS Smart Offer. Inspirieren Sie Ihren Gast mit speziellen Angeboten in von Ihnen gestalteten Mails, damit sich (noch) mehr Gäste für Ihr Hotel oder Resort entscheiden. Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit mit individuellen Text- und Bildpersonalisierungen angepasst an Ihr Corporate Design und Ihre Corporate Identity. Ihre Online-Korrespondenz wird so zur perfekten Visitenkarte Ihres Hauses. Bildpersonalisierung bindet Zielgruppen emotional und nachhaltig und stützt die Erinnerungsfähigkeit an Ihr Hotel.
Im Handumdrehen zusätzlichen Umsatz generieren
Wie? Stechen Sie aus der Flut an herkömmlichen E-Mail-Angeboten hervor. In unserer visuellen Welt erwecken Bilder, mehr als alles andere, Emotionen. Der Traumurlaub sollte höchstens einen Mausklick weit entfernt sein.
Ihr (zukünftiger) Gast öffnet im Webbrowser das auf ihn zugeschnittene Urlaubsangebot und bekommt unmittelbar einen Eindruck, wie seine nächste Auszeit vom Alltag aussehen könnte. Neben allen wichtigen Informationen rund um Hotel und Buchung finden sich sämtliche Zusatzleistungen und Highlights, die Ihr Haus zu bieten hat.
Lebendige Interaktion statt einseitiger Kommunikation
Zeigen Sie dem Gast, dass Sie an ihn denken, und erinnern Sie ihn gleichzeitig an seinen Urlaub bei Ihnen.
Und wenn Fragen offenbleiben, lassen sich diese mit der integrierten Chat-Funktion schnell und mit maximaler Convenience klären. Getätigte Reservierungen werden anschließend automatisch beim jeweiligen Gast gespeichert. Ein besonderes Feature für den Hotelier: Über Google Analytics werden Klickverhalten und Verweildauer auf der Seite erfasst, wodurch sich besonders attraktive Angebote kundenspezifisch optimieren lassen.
- Hoteleigene, individuelle Landing Page in Ihrem Corporate Design
- Umgeht den SPAM-Ordner des Empfängers und landet direkt im Posteingang
- Vollautomatische Kommunikation (Datenaustausch / Datensynchronisation) zwischen GMS Hotel Felix und GMS Smart Offer
- Erhöhte Gästebindung durch Bild- und Textpersonalisierung
- Erstellung individueller Angebote (jeder Adressat / Gast bekommt seine persönliche Version)
- Generierung von lukrativen Zusatzumsätzen ohne zusätzlichen Aufwand
- Spürbare Arbeitserleichterungen und Zeitersparnis an der Rezeption und im Backoffice
- Durchdacht, benutzerfreundlich und schnell
- Steigert den Wiedererkennungswert
- Unkomplizierte Buchung für Gäste (Angebot kann direkt gebucht werden)
- Geringere Fehleranfälligkeit in der Aufbereitung von Angeboten
- Kontrolle der gesamten Korrespondenz mit Verlaufsfunktion und Ampelsystem
- Jeder Schriftverkehr wird direkt beim Gast im Hotelprogramm hinterlegt
- Der Gast kann seine komplette Korrespondenz einsehen
- Übersichtliche Informationen
- Verlinkungen zu allen relevanten Teilen der Webseite (Zimmer, Pauschalen, USPs …)
- Multimediale Inhalte (Bilder, 360° Panoramen, Videos)
- Medienbibliothek für Bilder, Anhänge und Links
- Integration von Routenplaner / personalisierten Google Maps
- Integration von Wetter und Webcams
- Praktische Chat-Funktion, um mit dem Gast zu kommunizieren
- Text- und Bildbausteine mit individuellen Inhalten und Textierungen
- Verringert Fehlerquellen durch vorgefertigte Bausteine
- Automatische Textübernahme aus Hotelsoftware
- Gestalteter, stilsicherer Schriftverkehr
- Mehrsprachigkeit – je nach Spracheinstellung des Gastes im Hotelprogramm
- Wartung aller Brief- und Textvorlagen in verschiedenen Sprachen
- Verlinkungen zu Social Media
- Automatisches Versenden von Erinnerungsmails (Datum / Zeitraum individuell einstellbar) *
- Automatisches Versenden von Reservierungsbestätigungen
- Automatisches Anreisemailing mit wichtigen Informationen wie z.B. Mautinfo, Kettenpflicht, usw. (Datum / Zeitraum individuell einstellbar) *
- Automatisches Versenden von Abreisemails (Datum / Zeitraum individuell einstellbar) *
- Mit einem Klick Adressen filtern ( z.B. „Abreise vor 2 Tagen“)
- Keine doppelte Adressverwaltung durch externe Software
- Reportfunktion (Statistiken und Auswertungen)
- Empfänger benötigt keinen PDF-Reader
- Responsive Design
- Technologisch auf dem neuesten Stand
* Für diese Funktion wird das Produkt GMS Mail Assistent benötigt
GMS Hotel Felix
Modulvorschläge zur
Hotelsoftware
GMS Online Booking
Mit dem Hotelbuchungssystem GMS Online Booking, angepasst an das CI Ihres Hauses, wirken Sie den OTAs entgegen und ersparen sich die Gebühren. Die Buchungen laufen direkt, provisionsfrei und ohne Schnittstellen über die hoteleigene Website.
GMS Smart Check In
Die 4-in-1-Lösung für den schnellen, kontaktreduzierten Check In bestehend aus den Modulen GMS Online Meldeschein, GMS Mail Assistent, GMS Check in App und der Schnittstelle zum Meldewesen.
GMS Mail Assistent
Mit dem Modul GMS Mail Assistent wird die Email-Kommunikation mit dem Gast automatisiert. Dies entlastet das Hotelpersonal, spart Zeit und senkt die Kosten.
GMS Online Anzahlung
Kurzbeschreibung des Modules, dass ed consequat adipiscing lorem porttitor mi sed luctus integer. Sed id tellus, facilisis convallis amet feugiat curabitur integer. Leo dui velit sit eget tristique.
GMS Bezahllink
Lassen Sie Ihre Gäste bequem, unkompliziert und bargeldlos die Rechnung bezahlen. Der personalisierte Bezahllink wird Ihren Gästen per Email übermittelt und mit wenigen Klicks kann der Gast seine Rechnung digital bezahlen
GMS Liegenplanung
Liegenreservierung mittels Handtuch war gestern! Mit diesem Modul weisen Sie jedem Gast die perfekte Liege zu. Für den Indoor-Bereich als auch für den Outdoor-Bereich.
